Termíny:
1-denní školení, termíny na vyžádání.
Cena: 8.500 Kč
Jednodenní kurz pro ty, kteří se chtějí o Lean Six Sigma (LSS) dozvědět víc, ať už jsou procesní či projektoví manažeři, kteří si chtějí rozšířit záběr znalostí, dále majitelé firem a manažeři firem, také vedoucí oddělení či odborů státní správy.
Cíle:
- Seznámit se s aplikací LSS v praxi
- Poznat teoretické základy konceptu LSS
- Zjistit možnosti využití principů neustálého zlepšování v administrativě / výrobě
Předpoklady pro účastníky:
- Zájem o problematiku koncepce neustálého zlepšování a měření procesů
Pro koho je kurz určen:
- Majitelé firem
- Procesní manažeři
- Projektoví manažeři
- Vedoucí oddělení a ředitelé odborů státní správy
Stručné shrnutí:
Lean Six Sigma je koncept, který postupně vznikal ve Spojených státech. Přináší procesní pohled na firmu, a možnost zlepšovat její procesy prostřednictvím analytických a statistických metod.
Obsah kurzu:
- Proč LSS v organizaci, přínosy
- Vývoj a historie LSS, TQM, Motorola, současnost
- L + SS – co je Lean a co Six Sigma
- Hierarchické uspořádání
- Metodika zavádění programů LSS
- Kaizen, Poka Yoke
- Metodika DMAIC – nástroje, role, dokumentace
- Defekty, neshody, procesní sigma, KPI, měření procesů
- Hlas zákazníka, USL/LSL, UCL/LCL, Kano model
- Statistické nástroje
- LSS jako moderní nástroj řízení firmy – Balanced Scorecard
- Jak na pilotní projekty
- Nasazení procesního modelu
- Kritické body aplikace procesu
Mohl by Vás také zajímat kurz Business Process Management Certified Expert (OCEB 2), který nabízí certifikát i know-how v oblasti procesního řízení.